Retningslinjer for angrerett

Vi tilbyr 14 angrerett fra tidspunktet du mottar varene, og gratis bytte. Bruk vår returportal om du ønsker å bruke din angrerett/åpent kjøp, eller for annen returårsak. Kontakt oss på hei@formualashop.no for retur.

For at returen skal bli godkjent

Bruk ikke teip eller skriv rett på originalemballasjen når du sender retur. Husk at vi skal kunne selge varene på nytt. Pakk inn varen slik den ble levert. Ved retur er du ansvarlig for varen. Når du skal returnere eller bytte skal varen være ubrukt og returneres i en uskadd originalforpakning. Produktet skal heller ikke lukte. Be gjerne om kvittering fra Posten på at du har levert inn pakke til retur. Våre sendeposer har normalt en dobbel lukking slik at du kan bruke samme sendepose i retur.

Varer som ikke kan returneres

Pakk inn varen slik den ble levert. Om varen er brukt eller originalemballasjen er skadet godkjennes ikke returen og vi sender varen tilbake til deg. Har du bestilt feil størrelse i klær er det mulig å bytte størrelse så lenge plagget ser ut som nytt og originalemballasjen er i orden.

Vi godtar ikke retur av badetøy, undertøy og gavekort.